Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Zusätzlich räumen wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ein. Beide Rechte bestehen nebeneinander, das freiwillige Rückgaberecht schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Auma Jewelry GmbH
Bertastraße 3
30159 Hannover
Deutschland
Telefon: +49 (0)511 546800 55
E-Mail: info@aumaobama.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir für Sie einen versicherten Rückversand organisieren können.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Auma Jewelry GmbH, Bertastraße 3, 30159 Hannover, Deutschland
E-Mail: info@aumaobama.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

— Bestellt am (*) / erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft in unserem Sortiment insbesondere:

• Schmuckstücke mit Gravur oder Widmung nach Ihren Angaben,
• Sonderanfertigungen nach Ihren individuellen Wünschen (z. B. abweichendes Design, individuelle Stein- oder Materialauswahl),
• Schmuckstücke, die auf Ihren Wunsch in einer Sonder- oder Zwischengröße gefertigt oder auf Ihre Größe umgearbeitet werden.

Auf einen etwaigen Ausschluss des Widerrufsrechts weisen wir auf der jeweiligen Produktseite bzw. im Bestellprozess gesondert hin.

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein.

(2) Voraussetzung ist, dass das Schmuckstück ungetragen, unbeschädigt und im Originalzustand einschließlich Schatulle und sämtlicher Begleitdokumente (z. B. Zertifikate) zurückgesandt wird. Zur Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte vorab; wir organisieren für Sie einen kostenfreien, versicherten Rückversand.

(3) Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für Schmuckstücke, bei denen das gesetzliche Widerrufsrecht nach dem vorstehenden Abschnitt ausgeschlossen ist (insbesondere Gravuren, Widmungen, Sonderanfertigungen, Sonder- und Zwischengrößen sowie Größenumarbeitungen auf Kundenwunsch).

(4) Bei wirksamer Rückgabe erstatten wir den Kaufpreis unverzüglich nach Eingang und Prüfung der Ware unter Verwendung des ursprünglich eingesetzten Zahlungsmittels.

(5) Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesem freiwilligen Rückgaberecht unberührt und werden durch dessen Voraussetzungen nicht eingeschränkt.

So senden Sie zurück

Bitte melden Sie sich vor jeder Rücksendung unter info@aumaobama.com oder telefonisch unter +49 (0)511 546800 55. Wir senden Ihnen anschließend ein Rücksendelabel per E-Mail und stimmen die Abholung oder Einlieferung mit Ihnen ab. Der Rückversand erfolgt versichert und ist für Sie kostenfrei. Bitte senden Sie Ware nicht unangekündigt zurück, damit der Versicherungsschutz gewährleistet ist.

Stand: September 2026